Η Sound Gallery είναι μια εταιρεία που σκοπό έχει να εισάγει μια νέα αντίληψη στην πώληση προϊόντων εικόνας και ήχου.
Αδιαπραγμάτευτη αρχή η αντιμετώπιση του χομπίστα, αλλά και του νεοεισερχόμενου στη μαγεία του ήχου, ως φίλο, με την παροχή κάθε δυνατής πληροφόρησης και ακρόασης, ώστε η επιλογή των συστημάτων να ανταποκρίνεται στην κάθε απαίτηση ξεχωριστά. Η τιμιότητα και η ειλικρίνεια μεταξύ φίλων είναι αυτονόητη.
Με γκάμα προϊόντων και αξεσουάρ που θα ικανοποιήσει κάθε ανάγκη, και παρεχόμενες υπηρεσίες (service, ακουστικές μετρήσεις χώρων) για κάθε απαίτηση, φιλοδοξεί να δώσει την ευκαιρία στους φίλους του Hi FI και Hi End, να βρουν συνολικές λύσεις στις αναζητήσεις τους...

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ

Το www.soundgallery.gr/shop είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης προϊόντων μέσω του Διαδικτύου που δημιούργησε η Sound Gallery. Οι κάτωθι όροι και προϋποθέσεις θα εφαρμοσθούν για την χρησιμοποίηση του ηλεκτρονικού καταστήματος www.soundgallery.gr/shop.

Κάθε χρήστης που εισέρχεται και κάνει χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος θεωρείται ότι συναινεί και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους κατωτέρω όρους που αναγράφονται χωρίς καμιά εξαίρεση:

  • Το κατάστημά μας διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί η να αναθεωρεί τους όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών από το ηλεκτρονικό κατάστημα, αφού βεβαίως ενημερώσει τους καταναλωτές μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος.
  • Το κατάστημά μας δεν ευθύνεται και δεν δεσμεύεται για τυχόν λάθη σε τιμές ή χαρακτηριστικά προϊόντων.
  • Το κατάστημά μας έχει το δικαίωμα αλλαγής τιμών χωρίς προειδοποίηση.
  • Το κατάστημά μας δεν ευθύνεται για τυχόν προβλήματα που θα παρουσιαστούν κατά την πληρωμή σας με πιστωτική κάρτα.
  • Το κατάστημά μας δεν ευθύνεται για περαιτέρω ζημιές που θα δημιουργηθούν από την εκτέλεση των παραγγελιών ή από τυχόν καθυστέρηση εκτέλεσης της για κάθε αιτία.
  • Σε καμία περίπτωση το κατάστημά μας δεν ευθύνεται αστικώς ή ποινικώς για οποιαδήποτε ζημία (θετική, ειδική ή αποθετική, η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαζευκτικά ή/και σωρευτικά συνίσταται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση κλπ.) που τυχόν θα υποστεί επισκέπτης του ηλεκτρονικού καταστήματος ή τρίτος από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη ή/και τη χρήση του διαδικτυακού τόπου ή/και σε αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή/και προϊόντων ή/και πληροφοριών που διατίθενται από αυτόν ή/και από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.
  • Όλες οι συναλλαγές του καταστήματός μας διέπονατι από τα προβλεπόμενα στο Ν.2251/1994 περί Προστασίας του Καταναλωτή (ΦΕΚ 191 Α΄/ 16 Νοεμβρίου 1994).

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

> Πώς μπορώ να στείλω την παραγγελία μου;
Οι παραγγελίες γίνονται ηλεκτρονικά, είτε τηλεφωνικά στο τηλέφωνο 210 6049340, είτε με την επίσκεψή σας στο κατάστημα της Sound Gallery (Διδότου 17, Αθήνα).

> Υπάρχει δυνατότητα αποστολής των προϊόντων που θα παραγγείλω (και με αντικαταβολή);
Η Sound Gallery εκτελεί αποστολές των προϊόντων σε ολόκληρη την Ελλάδα μέσω πρακτορείου μεταφορών της προτίμησής σας (το κόστος των μεταφορικών επιβαρύνει τον πελάτη) και ο χρόνος αποστολής είναι από 1-5 ημέρες. Θα πρέπει να έρθετε σε επικοινωνία με εμάς για να σας δοθούν οι σχετικές λεπτομέρειες. Δεν παρέχεται η δυνατότητα εξόφλησης των παραγγελιών μέσω αντικαταβολής. Η εξόφληση γίνεται με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό ή με πιστωτική κάρτα στο ασφαλές περιβάλλον ηλεκτρονικών συναλλαγών 3D Secure ePOS Paycenter της Τράπεζας Πειραιώς. Για όσες παραγγελίες δεν υπάρχει δυνατότητα άμεσης παράδοσης και απαιτούν παραγγελία από προμηθευτή, απαιτείται ως προκαταβολή το 30% της συνολικής αξίας της παραγγελίας. Για όλες τις παραγγελίες ακολουθεί τηλεφωνική επιβεβαίωση.
Παραδόσεις εντός της Αττικής μπορούν να γίνουν με δικά της μέσα με χρέωση από 3€ έως 10€ ανάλογα με την απόσταση και τον όγκο. Υπάρχει δυνατότητα πληρωμής με μετρητά και για ποσά έως 500€, αφού έχει δοθεί για προκαταβολή το 10% της συνολικής αξίας της παραγγελίας . Για μεγαλύτερα ποσά η εξόφληση γίνεται με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό ή με πιστωτική κάρτα στο ασφαλές περιβάλλον ηλεκτρονικών συναλλαγών 3D Secure ePOS Paycenter της Τράπεζας Πειραιώς. Για όσες παραγγελίες δεν υπάρχει δυνατότητα άμεσης παράδοσης και απαιτούν παραγγελία από προμηθευτή, απαιτείται ως προκαταβολή το 30% της συνολικής αξίας της παραγγελίας. Για όλες τις παραγγελίες ακολουθεί τηλεφωνική επιβεβαίωση.

> Υπάρχει δυνατότητα τραπεζικής κατάθεσης για την παραγγελία μου;
Μπορείτε να κάνετε τις καταθέσεις σας είτε για προκαταβολή, είτε για αποπληρωμή της παραγγελίας σας, στους παρακάτω τραπεζικούς λογαριασμούς:
- ALPHA BANK Αριθμός λογαριασμού: 170002002008341
(IBAN: GR7201401700170002002008341)
(BIC: CRBAGRAA)
- ΠΕΙΡΑΙΩΣ Αριθμός λογαριασμού: 5032079683148
(IBAN: GR7701720320005032079683148)
(BIC: PIRBGRAA)
- EUROBANK Αριθμός λογαριασμού: 00260027330100477172
(IBAN: GR69 02600270000330100477172)
Δικαιούχος: Αντιπάτη Βασιλική.
Για την ταχύτερη εξυπηρέτησή σας, μας στέλνετε το αποδεικτικό της κατάθεσης στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

> Υπάρχει δυνατότητα πληρωμής της παραγγελίας μου με πιστωτική κάρτα;
Ναι, μπορεί να γίνει εξόφληση μέσω πιστωτικής κάρτας VISA/MASTERCARD είτε από το κατάστημά μας και με δυνατότητα άτοκων δόσεων, είτε στο ασφαλές περιβάλλον ηλεκτρονικών συναλλαγών 3D Secure ePOS Paycenter της Τράπεζας Πειραιώς, χωρίς τη δυνατότητα δόσεων.

> Πως μπορώ να πληροφορηθώ τη διαθεσιμότητα των προϊόντων;
Για να ενημερώνεστε για τη διαθεσιμότητα προϊόντων μπορείτε να επικοινωνείτε τηλεφωνικά στο 210-6049340.

> Υπάρχει δυνατότητα επιστροφής της παραγγελίας μου
Όλοι οι πελάτες υποχρεούνται να αποσυσκευάσουν και να ελέγξουν τα είδη καθώς και να ειδοποιήσουν το κατάστημα σχετικά, σε περίπτωση αισθητικών ελαττωμάτων εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών. Μετά το πέρας των 14 ημερών θεωρείται ότι τα είδη παρελήφθησαν σε άριστη κατάσταση. Επιστροφή προϊόντων με χρέωση του καταστήματος, μπορεί να πραγματοποιηθεί σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες η παραγγελία εκτελείται εσφαλμένα, δηλαδή σε περίπτωση παράδοσης προϊόντος άλλου από αυτό που παραγγέλθηκε κατά είδος ή ποσότητα ή σε περίπτωση που κατά την παράδοση το είδος έχει συσκευασία κατεστραμμένη, ολοκληρωτικά ή κατά το μεγαλύτερο μέρος της ή σε περίπτωση που διαπιστωθεί ότι το είδος είναι ελαττωματικό. Σε αυτή την περίπτωση, ο πελάτης οφείλει είτε να μην αποδεχτεί την παραλαβή του προϊόντος εξ αρχής, ή να ζητήσει την επιστροφή του, κατόπιν τηλεφωνικής συνεννόησης . Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην κατάσταση που παρελήφθησαν από τον πελάτη. Σε περίπτωση που δεν επιστραφούν, κατά τον χρόνο που συμφωνήθηκε κατόπιν της τηλεφωνικής συνεννόησης , τότε το κατάστημα δικαιούται να μην αποδεχθεί την επιστροφή και συνεπώς να αρνηθεί την αντικατάσταση. Για όλες τις περιπτώσεις η επιστροφή του προς αντικατάσταση προϊόντος θα πρέπει να γίνεται μαζί με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ. ΔΑΤ, Απ. Λιανικής κ.ο.κ) και πλήρη την συσκευασία του. Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει αναιτιολογήτως εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών, επιστρέφοντας το αγαθό στην αρχική του κατάσταση, χωρίς να επιβαρύνεται με οποιαδήποτε δαπάνη, εκτός από τα έξοδα επιστροφής.

> Δεν γνωρίζω ποιό είναι το καλύτερο προϊόν για εμένα;
Οι άνθρωποι της Sound Gallery είναι στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε συμβουλή ή ερώτηση προκειμένου να επιλέξετε το προϊόν που ταιριάζει καλύτερα στις ανάγκες και τις ιδιαίτερες απαιτήσεις σας.

> Τι εγγύηση έχουνε τα προϊόντα;
Όλα τα προϊόντα έχουν εγγύηση της αντίστοιχης αντιπροσωπίας και η διάρκεια εξαρτάται από το κάθε είδος.

> Τα προϊόντα είναι καινούργια ή μεταχειρισμένα;
Όλα τα προϊόντα που εμφανίζονται στο website είναι καινούργια. Ωστόσο κατά περιόδους ενδέχεται να υπάρχουν και μεταχειρισμένα τα οποία όμως θα εμφανίζονται σε ειδική σελίδα.

> Οι τιμές των προϊόντων έχουν ΦΠΑ;
Όλες οι τιμές που εμφανίζονται περιλαμβάνουν ΦΠΑ.

Newsletter

Επικοινωνία

Διεύθυνση: Διδότου 17,  Αθήνα, 10680

Τηλέφωνο: 2106049340

Email: sales(at)soundgallery.gr

Επικοινωνήστε μαζί μας